ニュース

2020.03.13

臨時休館に関するお知らせ(2020年4月7日更新)


新型コロナウイルス感染症の感染拡大の現在の状況をふまえ、しばらくの間休館させて頂きます。‌
営業の再開およびリニューアルオープン日については、決定次第、すみだ水族館公式ウェブサイトにてお知らせいたします。‌

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。‌‌
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※休館中の電話受付は平日10時~17時です。‌‌

■休館期間中のチケットの取り扱いについて‌‌
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既にご購入されている以下のチケットについては、未使用の場合のみ払い戻しの対応が可能です。‌‌
お手続きは券面等に記載されております各発行元(コンビニの場合はサポートセンター)までお問い合わせください。‌‌
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①インターネットでご購入された入館券について‌‌
・アソビュー(チケット返金フォームはこちら)‌

②コンビニエンスストアでご購入の入館券について‌‌
・セブン-イレブン ‌‌
http://7ticket.jp/go/n000005
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・ローソン   ‌‌
https://l-tike.com/news/mevent/?mid=517776

・ファミリーマート‌‌
以下のアドレスにメールにてお問合せ下さい。‌‌
「EVENTIFY払戻係」haraimodoshi2020@eventify.co.jp‌‌

③その他のチケット‌‌
お手続きは券面等に記載されております各発行元までお問い合わせください。‌‌

■年間パスポートおよび年間パスポート引換券の有効期限を延長いたします。‌
詳細につきましては、営業再開の際に公式ホームページにてご案内いたします。‌

■オリックス株式会社ふるさと優待品の対応につきましてはこちら

営業時間

9時~21時(年中無休)

※入場受付は閉館の1時間前まで
※季節により変動あり
※施設点検、気象状況などにより、
 臨時休業する場合あり

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