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2021.08.03

【8/13更新】 最新の営業状況


■営業時間について
■WEBチケット・WEB整理券について
■7月22日(木)~8月29日(日)のご来館予定のお客さまへ【夏季のご入場について】
■年間パスポートの有効期限延長のお知らせ

■各種割引券の有効期限延長のお知らせ
■館内のプログラムについて
■館内の「衛生対策」と「三密回避対策」について
■お客さまへのご協力のお願いについて
■一般団体(20名以上)・学校団体のお客さま


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■営業時間について
【夏季営業時間】‌
7月22日(木・祝)~8月31日(火)
全日9:00~20:00
(最終入場は閉館1時間前)‌

■WEBチケット・WEB整理券
土日祝日・特定日は事前にWEBチケット、もしくはWEB整理券でのご予約が必要になります。
●事前決済して、指定した時間に入場したい方‌
WEBチケットをご購入ください
●当日お支払い・割引券などを利用したい方‌
WEB整理券を取得してください

※WEBチケット・WEB整理券をご利用いただく場合は、アソビューの会員登録が必要です。‌
※ご来館の1週間前から購入いただけます。(各入場時間終了5分前まで販売‌)‌
※販売期間内であっても、なくなり次第終了となります。‌‌
※夏季営業期間中はWEBチケットのご購入もしくはWEB整理券の取得をお願いいたします。‌
※混雑時にはお待ちいただく場合や、当日のお買い求めができない場合がございます。‌
※WEBチケットをお持ちでない方は、チケット窓口にお並びください。‌
※地域共通クーポン利用の方はWEB整理券を事前にご予約いただき、当日窓口でクーポンをご提示ください。‌
(紙クーポン・電子クーポンどちらもご利用可能です。)‌‌

■7月22日(木)~8月29日(日)にご来館予定のみなさまへ【夏季のご入場について】


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●【A】の方⇒WEBチケットもご利用ください。‌
※17時以降のご来館予定の方はすみだ夜cafeチケットもご利用ください。‌
●【B】の方⇒WEB整理券を取得してください。‌
●【C】の方⇒年間パスポート会員向けWEB整理券を取得してください。
※WEB整理券をご利用いただく際には、アソビューの会員登録が必要です。‌‌
※ご来館の1週間前から取得いただけます。(各入場時間終了5分前まで販売‌)‌
※WEB整理券を取得後、ご指定の日時に水族館チケットカウンターへお越しください。‌‌
※販売期間内であっても、なくなり次第終了となります。‌‌

■夏季の対象日の入館には年間パスポート会員の方及び招待券・各種割引券をお持ちの方も事前にWEB整理券が必要となります
対象日→土日祝、および2021年8月9日(月)~8月13日(金)
※変更となる可能性がございます。変更の場合は当HPにてお知らせいたします。

※再入場ができません。あらかじめご了承ください。‌
※特別展「カタチとくらし」のご招待企画につきましては、会期終了にともないご利用期間が終了いたしました。

■年間パスポートの有効期限延長のお知らせ
券面に記載されている有効期限に、休館期間(2021年4月25日~2021年5月31日)が含まれる年間パスポートをお持ちのお客さまにつきましては、有効期限を2ヵ月延長させていただいております。また、現在お持ちのカードのままお使いいただけます。‌
※購入はエントランス「チケットカウンター」で受け付けております。

■各種割引券の有効期限延長のお知らせについて
券面に記載されている有効期限に、休館期間(2021年4月25日~2021年5月31日)が含まれる各種割引券をお持ちのお客さまにつきましては、有効期限を2ヵ月延長させていただいております。
※購入はエントランス「チケットカウンター」で受け付けております。

■館内のプログラムについて
当面の間、フィーディングプログラム「さぁ、ゴハン!」を休止させていただきます。

■館内の「衛生対策」と「三密回避対策」について
・入場者数に制限を設けます。なお、再入場はお断りいたします。‌
・館内入り口にサーモグラフィーを設置し、検温を実施いたします。体温が37.5度以上あるお客さまのご入館はお断りさせていただきます。‌
・すべてのスタッフが常時、マスクを着用いたします。また、お客さまと対面するスタッフは、状況に応じてフェイスシールドならびに手袋を着用させていただきます。‌
・お客さまとスタッフの間に、飛沫防止用のビニールカーテンを設置いたします。‌
・館内入り口に、手指消毒剤および足元消毒用マットを設置いたします。‌
・館内清掃の回数を増やし、お客さまの手が触れやすい箇所は、消毒を頻繁に行います。‌
・館内の換気ファンの稼働など、定期的に館内換気を実施いたします。‌
・当面の間、お客さまが集まるプログラムを休止させていただきます。‌
・お客さま同士の近接機会を軽減するため、館内各所に視認性の高いフロアマーカーやポスターを貼付いたします。‌
・お客さま同士の近接機会を軽減するため、カフェや休憩所などの座席の一部を撤去いたします。

■お客さまへのご協力のお願い
・風邪のような症状のある方、体調がすぐれないお客さまは来館を控えていただきますようお願いいたします。‌
・館内入口にてサーモグラフィーによる検温を行います。37.5度以上のお客さまはご入館をお断りさせていただきます。‌
・館内入口にて、消毒液による手指の消毒、足元消毒をお願いいたします。‌
・3歳以上のお客さまは、マスクの着用をお願いします。ご協力をいただけない場合、ご入館をお断りさせていただきます。‌
・お客さま同士の近接を避けるためレジでは代表者1名で、フロアマークの位置でお並びいただくようお願いします。‌
・館内では、お客さま同士の近接を避けるため、距離を1メートルから2メートルほど確保してご覧ください。‌
・水槽や展示物にお手を触れないようお願いいたします。

■一般団体(20名以上)・学校団体のお客さま
・ご予約・お問い合わせ先に関してはこちら
・土日祝、ならびに特定日(長期休暇や大型連休、飛石連休中の平日、都民の日(10/1))は受付除外日となります。‌
・受付は15分毎に1組とさせていただき、1組の上限人数を50名までとさせていただきます。‌
・昼食場所のご予約はできません。ご了承ください。‌
・入場前にマスクの着用のご確認と検温をさせていただきます。予めご了承ください。

営業時間

9月1日(水)から当面の間
平日 10時~20時
土日祝 9時~20時

※入場受付は閉館の1時間前まで
※季節により変動あり
※施設点検、気象状況などにより、
 臨時休業する場合あり

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