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2023.01.31

【1/31更新】 最新の営業状況


■営業時間
■入場券の購入方法
■年間パスポート
■年間パスポート・各種割引券の有効期限延長

■館内のプログラム
■館内の「衛生対策」と「三密回避対策」
■お客さまへのご協力のお願い

■団体のお客さま
■「ただいま東京プラス」クーポンのご案内



■営業時間
平日:10時~20時
土日祝・特定日:9時~21時

■入場券の購入方法
購入方法は複数ございます。 詳しくはこちら


■年間パスポート

1年間、公園のようにすみだ水族館を使いこなせる年間パスポートです。‌
カードタイプに加え、デジタルタイプの年間パスポートがスタート。お手持ちのスマートフォンから手軽に入場できるようになりました。割引サービスなど年間パスポートの便利な使い方はこちら

【デジタル年間パスポートをご希望の場合】
Webket新規年間パスポートよりご購入いただけます。初回のご来場から1年間有効です。‌
来館時にスマートフォンのブラウザよりログインし、QRコードのある年間パスポート画面をご提示ください。

【カード型年間パスポートをご希望の場合】
すみだ水族館チケットカウンターにて精算後、年間パスポート発行カウンターへご案内いたします。
※顔写真を撮影させていただき、『カード型年間パスポート』を発行いたしますので、作成されるご本人さまがお越しください。‌
【年間パスポート引換券をお持ちの場合】
すみだ水族館チケットカウンターにてQRコードを発行後、年間パスポート発行所へご案内いたします。
※顔写真を撮影させていただき、『カード型年間パスポート』を発行いたしますので、作成されるご本人さまがお越しください

■館内のプログラム‌
当面の間、フィーディングプログラム「さぁ、ゴハン!」を休止させていただきます。



■館内の「衛生対策」と「三密回避対策」
・入場者数に制限を設けます。なお、再入場はお断りいたします。‌
・館内入口に非接触型の体温計を設置し、検温を実施いたします。体温が37.5度以上あるお客さまのご入館はお断りさせていただきます。‌
・館内入口に、手指消毒剤および足元消毒用マットを設置いたします。‌
・すべてのスタッフが常時、マスクを着用いたします。また、お客さまと対面するスタッフは、状況に応じてフェイスシールドならびに手袋を着用させていただきます。‌
・お客さまとスタッフの間に、飛沫防止用のビニールカーテンを設置いたします。‌
・館内清掃の回数を増やし、お客さまの手が触れやすい箇所は、消毒を頻繁に行います。‌
・館内の換気ファンの稼働など、定期的に館内換気を実施いたします。‌


■お客さまへのご協力のお願い
・風邪のような症状のある方、体調がすぐれないお客さまは来館を控えていただきますようお願いいたします。
・館内入口に非接触型の体温計を設置し、検温を実施いたします。37.5度以上のお客さまはご入館をお断りさせていただきます。
・館内入口にて、消毒液による手指の消毒、足元消毒をお願いいたします。
・3歳以上のお客さまは、マスクの着用をお願いします。ご協力をいただけない場合、ご入館をお断りさせていただきます。
※お子様の体調等でマスクの着用が難しい場合は、スタッフまでお申し出ください。
・水槽や展示物にお手を触れないようお願いいたします。

■団体のお客さま‌
・ご予約・お問い合わせ先に関してはこちら
・特定日(長期休暇や大型連休、飛石連休中の平日、都民の日ほか)は受付除外日となります。‌
・受付は15分毎に1組とさせていただき、1組の上限人数を50名までとさせていただきます。
・昼食場所のご予約はできません。ご了承ください。
・入場前にマスクの着用のご確認と検温をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

■「ただいま東京プラス」クーポンのご案内‌
【利用できるクーポン】‌‌
「ただいま東京プラス」クーポンアプリ『region PAY』‌‌
※紙クーポンはご利用いただけません。‌‌
※TOBUポイントはクーポン部分には付与されません。


【利用対象】
1.入場券‌
(利用場所:5Fエントランス チケットカウンター)‌
※各種webチケットにはご利用できません。年パス同伴者割引、リロクラブ等福利厚生サービス、すみだ北斎美術館等の施設利用割引との併用不可です。‌

※ご精算で不足する分は現金でお支払いください。‌
※自動券売機では当クーポンのお取り扱いはいたしかねます。‌‌

2.ミュージアムショップの各種グッズ‌
(利用場所:5Fミュージアムショップ)
※ご精算で不足する分はクレジットやその他電子決済が使用可能となります。‌
 なお、交通系決済はご利用できませんのであらかじめご了承ください。‌
 使用可能な決済方法の詳細はショップ内のレジでご確認お願いいたします。‌
※館内5Fペンギンカフェではクーポンを使用することはできません。‌
‌‌
【利用可能な期間】

クーポンの表面に印字される有効期間に限りご利用いただけます。‌
‌‌
【注意事項】

・スマートフォンアプリはご自身で操作をお願いいたします。‌
 操作方法等がご不明な場合も代替での操作はいたしかねます。‌
・「ただいま東京プラス」クーポンを利用して購入した商品の返品はできません。‌
・ご不明な点は、ただいま東京プラス事務局へお問い合わせ下さい。 ‌

「ただいま東京プラス」クーポンとは
「ただいま東京プラス」クーポンは、感染防止対策を徹底した都内の宿泊商品、宿泊旅行商品、交通付き宿泊旅行商品及び日帰り旅行商品を購入すると付与されるクーポンです。‌
東京都内のクーポン加盟施設・店舗で、旅行期間中に限りご利用ができます。‌
「ただいま東京プラス」について、詳細は以下をご覧ください。‌
ただいま東京プラス事務局

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